Müşteri Hizmetleri
ALIŞVERİŞ & ÖDEME İŞLEMLERİ

Alışveriş Sepetiniz

eKocakgold’dan yaptığınız alışveriş sırasında seçtiğiniz ürünleri sakladığınız bölümdür. Alınan ürünlere ve ödemelere ilişkin tüm bilgiler ödeme aşamasında topluca değerlendirilmek üzere buraya kaydedilir. Alışveriş arabanızı herhangi bir süpermarketten tanıdığınız geleneksel alışveriş arabasına benzetebilirsiniz.

Dikkat ! Sepetinizie ürün eklediğinizde, ödeme seçeneğini seçene kadar sistem indirim ve kampanyalı fiyatı göstermemektedir. Sepetinizden satın al butonuna tıklayıp ödeme adımlarına geçtiğinizde, ödeme seçeneğini seçerek, sayfanın sağ tarafında bulunan ödeme bilgileri kutusunda toplam ödeyeceğiniz rakkamı görebilirsiniz, ödeme seçeneğini değiştirdiğinizde toplam fiyat kampanya ve tarifelere göre değişecektir.


Ödeme & Taksit Opsiyonları

Sitemizden ;

  • Tüm banka kartlarına Tek Çekim,
  • Anlaşmalı banka kartlarına vade farksız taksitlendirme,
  • Anlaşmalı banka kartlarındaki birikmiş kart puanlarınızı kullandırma,
  • Havale/EFT,
  • Kapıda kredi kartı Tek Çekim,(UPS ile)
ile ödeme yaparak,alışveriş yapabilirsiniz.


ekocakgold.com’da tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarınızla TEK ÇEKİM alışveriş yapabilirsiniz. Anlaşmalı banka olması şart değildir. Anlaşmalı Banka kartları ile alışverişinizi taksitlendirebilir veya kartınızda birikmiş kart puanlarınızla siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Havale / EFT Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. Havale ile yapılan ödemelerde ise %10 indirim yapılır. 5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

Kapıda Taksitli Ödeme (BONUS kart)


Türkiyede bir ilk, İstanbul içi BONUS kart sahipleri, dilerse satın almış olduğu ürünlerin ödemelerini, ister tek çekim, isterse peşin fiyatına 12 Takside kadar, ürün teslimatında yapabilirler.

ÖNEMLİ NOT: Site üzerinde taksit sayısı ne olursa olsun, kapıda ödemelerde peşin fiyatına 12 takside kadar yapılabilmektedir. Ürünü sepetinize ekledikten sonra satın alma adımında, "kapıda motokurye" ile ödeme seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Kapıda kaç taksit yapılmasını istiyorsanız sipariş bitimindeki not kısmına yazmanız gerekmektedir. Kapıda ödemelerde müşteri hizmetlerimiz onay almak için sizi arayacaklardır. Onay alınmayan siparişler çıkartılmayacaktır.

ÖNEMLİ NOT:İstanbul içi sadece belirli bölgelere bu hizmet verilebilmektedir. Teslimat adresinizi İstanbul olarak seçtikten sonra, ilçe seçiniz. Kapıda taksit, seçtiğiniz ilçe için geçerli ise ödeme seçeneklerinde motokurye seçeneği çıkacaktır, eğer hizmet alanı içerisinde değil ise sadece UPS ile kapıda ödeme seçeneği görülebilmektedir. UPS ile kapıda ödemelerde kredi kartlarına tek çekim yapılabilmektedir.

Taksitli Kredi Kartları

Aşağıdaki bankaların kredi kartları ile 2 aydan 12 aya kadar taksitli alışveriş yapabilir, birikmiş kart puanlarınızla alışveriş yapabilirsiniz.Listede olmayan kredi kartlarınız ile TEK ÇEKİM olarak alışveriş yapabilirsiniz.
  • Garanti Bankası BonusCard
  • (birikmiş bonuslarınız ile alışveriş yapabilirsiniz)
  • Denizbank BonusCard
  • (birikmiş bonuslarınız ile alışveriş yapabilirsiniz)
  • TEB BonusCard
  • (birikmiş bonuslarınız ile alışveriş yapabilirsiniz)
  • Şekerbank BonusCard
  • (birikmiş bonuslarınız ile alışveriş yapabilirsiniz)
  • ING Bank BonusCard
  • (birikmiş bonuslarınız ile alışveriş yapabilirsiniz)
  • Türkiye Finans Happy Card
  • (birikmiş bonuslarınız ile alışveriş yapabilirsiniz)
  • Card Finans (finansbank)
  • (birikmiş para puanlarınızla alışveriş yapabilirsiniz)
  • Yapıkredi worldcard
  • (birikmiş worldpuan'larınızla alışveriş yapabilirsiniz)
  • Anadolubank worldcard
  • (birikmiş worldpuan'larınızla alışveriş yapabilirsiniz)
  • Fortis worldcard
  • (birikmiş worldpuan'larınızla alışveriş yapabilirsiniz)
  • Vakıfbank worldcard
  • (birikmiş worldpuan'larınızla alışveriş yapabilirsiniz)
  • Akbank axess card

Dönem dönem farklı kampanyalar yapılmaktadır.

İndirim Kampanyası
Tüm banka kartları tek çekim, havale ve kapıda ödeme seçeneklerinde %10 indirim


Havale / EFT için Hesap Numaralarımız

eKocakgold internet sitesinin operasyonel tüm işletimi, ürün, sipariş, ödeme, fatura ve ürün teslimat işlemleri E Bilgi İletişim Hizmetleri ve Reklamcılık San. Ve Tic.Ltd.Şti. tarafından yürütülmektedir.Bu sepeble Havale ve EFT ödemelerinizi E Bilgi İletişim Hizmetleri ve Reklamcılık San. Ve Tic.Ltd.Şti. nin aşağıdaki hesaplarına yapmanızı rica ederiz.

Hesap adı: E BİLGİ İLETİŞİM HİZMETLERİ REKLAMCILIK SAN. VE TİC. LTİ. ŞTİ.

  • GARANTİ BANKASI SUADİYE ŞUBESİ - Hesap No: 350-6299470 ( TL HESABI )
  • FİNANSBANK LEVENT ŞUBESİ - Hesap No: 16110767 ( TL HESABI )
  • İŞ BANKASI ŞAŞKINBAKKAL ŞUBESİ(1066) - Hesap No: 0431567 ( TL HESABI )
  • AKBANK HASANPAŞA ŞUBESİ (0235) - Hesap No: 0044793 ( TL HESABI )
  • YAPIKREDİ BANKASI ALTIYOL ŞUBESİ - Hesap No: 65779490 ( TL HESABI )
Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir:

Bu nedenler arasında başlıcaları;
  • Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
  • Kart numarasını hatalı girmeniz,
  • Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
  • Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
  • Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
  • Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
  • Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.
  • Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.


Koleksiyonlar
ALLURE YENİ
Yüzükler
Pırlanta Tektaş Yüzük
Pırlanta Alyans
Renkli Taşlı Yüzük
Pırlanta Spor Yüzük
Altın Spor Yüzük
22 Ayar Bilezikler
01 - 20 gr
20 - 40 gr
40 - 80 gr
Ekonomik 22 Ayar Bilezik
Bileklikler
Pırlanta Bileklik
Altın Spor Bilezik
Altın Zincir Bileklik
Kolyeler
Pırlanta Spor Kolye
Renkli Taşlı Kolye
Altın Spor Kolye
Altın Zincir
Zircone Taşlı Altın Kolye
Küpeler
Pırlanta Spor Küpe
Renkli Taşlı Küpe
Altın Spor Küpe
Zircone Taşlı Küpe
İncili Altın Küpe
Comodo