Satın Aldığım Ürünlerin Garantisi Var mı ?

eKocakgold üzerinden almış olduğunuz tüm ürünler KOÇAK GOLD KUYUMCULUK DIŞ TİCARET A.Ş. kalite garantisi altındadır. Siparişinize ait ürünler elinize tam ve eksiksiz ulaşana kadar tüm sorumluluk, eKocakgold sitesinin işletim sorumlusu olan E Bilgi İletişim Hizmetleri ve Reklamcılık San. Ve Tic.Ltd.Şti ne aittir.

Teslimat Esnasında Ürünlerimi Kontrol Etmeli miyim ?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının tam olarak görevini yerine getirmiş olduğunu kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.